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锦盒CRM(GemCRM)软件介绍 
西格数据锦盒CRM(GemCRM)客户关系管理软件不仅仅实现客户资源的统一管理,避免因人员流动带来的客户资源损失。同时可以帮助企业销售人员及管理层便捷的浏览客户全貌,通过对客户信息的全面分析使得企业能够更快的面对客户提出的各种商业需求,从而提高客户满意,增加企业销售业绩。系统支持独家私有云技术,适应销售人员出差流动性强特点。

  • 功能模块
  • 解决方案
  • 系统配置要求
  • 软件下载

功能与服务

条目免费版服务版(480RMB/年)
用户数用户数限制无限制无限制
软件使用使用时间无限制无限制
核心功能线索转化
日程表跟踪
邮箱系统
销售协同
分析报表
移动办公3个月,分享到朋友圈可延长至半年服务期内无限制
视频会议3个月,分享到朋友圈可延长至半年服务期内无限制
服务支持论坛技术支持
热线客服 
远程技术支持 

CRM系统运作示意图

 

功能详情
工作台 客户管理
  • 信息窗,我的任务,我的电话,我的会议等
  • 用户可根据需要添加或者删除一些栏目
  • 添加、修改、删除客户
  • 记录客户的详细信息,包括客户类别,联系人信息,商机信息等
  • 记录对此客户的活动(电话、会议和邮件等)及历史信息/LI>
  • 客户多条件查询过滤
  • 线索管理 商机管理
  • 添加、更新、删除线索
  • 线索商机的关联
  • 多条件查询过滤线索
  • 添加、更新、删除商机
  • 商机金额、商机阶段及商机转化率更新
  • 多条件查询过滤商机
  • 商机历史追溯
  • 日程管理 会议管理
  • 新建日程(会议、电话、任务等),修改和取消日程
  • 按天,周,月显示日程
  • 日程状态显示和提醒,助您完美掌控时间
  • 会议的建立,更新或者取消
  • 会议状态自动更新,会议邀请自动发送,会议自动提醒
  • 会议时长,责任人,部门,参加者以及客户代表的自定义
  • 电话管理 任务管理
  • 电话的建立,更新或者取消
  • 预设的电话状态,相关分类,是收取还是打出,开始时间及时长
  • 设置电话的责任人,参与者及客户代表
  • 电话列表的多条件过滤查询
  • 任务的建立,更新或者取消
  • 预设的任务状态,相关分类,开始时间及结束时间
  • 设置电话的责任人,部门等信息
  • 任务列表的多条件过滤查询
  • 事宜管理 邮件管理
  • 事宜的建立,更新或者取消
  • 预设的事宜状态,责任人、联系人等客户
  • 设置事宜的重要等级和类别
  • 事宜列表的多条件过滤查询
  • 收件箱设置
  • 收取邮件及发送邮件
  • 任务列表的多条件过滤查询
  • 系统设置  
  • 时区,时间及通用设置
  • 用户创建,编辑,删除等
  • 部门的创建,编辑,删除等
  • SMTP 发出的邮件账号设置
  • 用户自定义工作界面
  •  

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